Polityka zwrotów

Osobista interpretacja snu wykonywana przez AI jest treścią cyfrową, która jest generowana i dostarczana automatycznie, zazwyczaj w ciągu około minuty od potwierdzenia Twojej płatności.

Finalizując zakup, wyraźnie żądasz, abyśmy niezwłocznie rozpoczęli dostarczanie tej treści cyfrowej, oraz przyjmujesz do wiadomości, że w związku z tym — z chwilą rozpoczęcia dostarczania — tracisz ustawowe prawo odstąpienia od umowy (tzw. „okres na namysł”), które w innym przypadku przysługiwałoby Ci przy zakupie treści cyfrowych na podstawie przepisów o ochronie konsumentów obowiązujących w UE i Wielkiej Brytanii. Rejestrujemy, że zaznaczyłeś/zaznaczyłaś tę zgodę przy kasie (znacznik czasu i wersja polityki) wraz z Twoim zamówieniem.

Z tego powodu nie oferujemy zwrotów po tym, jak interpretacja została wygenerowana i dostarczona na Twoją stronę z wynikiem, z wyjątkiem następujących przypadków:

Jeżeli awaria techniczna po naszej stronie sprawiła, że Twoja interpretacja w ogóle nie została wygenerowana (Twoja strona z wynikiem pokazuje status niepowodzenia) — skontaktuj się z support@somnovis.com, podając numer zamówienia, a my dokonamy zwrotu kwoty albo ponownie wygenerujemy Twoją interpretację, według naszego uznania. Albo w przypadkach wymaganych przez obowiązujące prawo.

Jeżeli uważasz, że z Twoim zamówieniem wiąże się rzeczywisty problem, napisz na adres support@somnovis.com, podając numer zamówienia (widoczny na Twojej stronie z wynikiem) oraz opis problemu, a my przyjrzymy się sprawie.

Ponieważ Paddle.com Market Limited jest Merchant of Record dla Twojej płatności, każdy zwrot jest realizowany za pośrednictwem Paddle na pierwotnie użytą metodę płatności.