गोपनीयता नीति

Somnovis (somnovis.com) का संचालन FOP Artem Maliuha द्वारा किया जाता है, जो यूक्रेन में पंजीकृत एक निजी एकल स्वामी हैं (“Somnovis”, “हम”, “हमें”)। पंजीकृत पता: Ukraine, 03113, Kyiv, vul. Druzhkivska 4, apt. 8। कर पहचान संख्या (ІПН): 3128710556। गोपनीयता से जुड़े किसी भी प्रश्न के लिए support@somnovis.com पर संपर्क करें।

यह नीति बताती है कि जब आप इस साइट को ब्राउज़ करते हैं या कोई व्यक्तिगत स्वप्न-विश्लेषण खरीदते हैं, तब Somnovis कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करता है, हम इसे क्यों एकत्र करते हैं, प्रत्येक प्रयोजन का कानूनी आधार क्या है, इसे किसके साथ साझा करते हैं, और कितने समय तक रखते हैं।

Somnovis पर लेख पढ़ने के लिए हम किसी खाते की आवश्यकता नहीं रखते।

कुकी और समान प्रौद्योगिकियाँ इन श्रेणियों में आती हैं:

सख्त रूप से आवश्यक — पृष्ठ लोड करने, आपकी सहमति-पसंद याद रखने (जहाँ सक्रिय हो, Google के CMP के माध्यम से), और सुरक्षा सुविधाएँ चलाने के लिए आवश्यक। इनके लिए सहमति की आवश्यकता नहीं होती।

विश्लेषण — Google Analytics (GA4) उपयोग-आँकड़े दर्ज करता है (देखे गए पृष्ठ, सामान्य स्थान, डिवाइस का प्रकार), ताकि हमें यह समझने में सहायता मिले कि कौन-सी सामग्री उपयोगी है।

विज्ञापन — Google AdSense विज्ञापन दिखा सकता है और विज्ञापन-वितरण के लिए तथा, जहाँ अनुमति हो, वैयक्तिकरण के लिए कुकीज़ या समान पहचानकर्ताओं का उपयोग कर सकता है।

हम Google Consent Mode का उपयोग करते हैं। विश्लेषण और विज्ञापन कुकीज़ का भंडारण प्रत्येक आगंतुक के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से अस्वीकृत रहता है। EEA, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड के आगंतुकों के लिए, Google का सम्मति-प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म (Funding Choices) एक कुकी बैनर दिखाने के लिए अभिप्रेत है; विश्लेषण और विज्ञापन कुकीज़ केवल तभी संग्रहीत की जाती हैं जब आप उस बैनर के माध्यम से सहमति देते हैं। आप उस बैनर को दोबारा खोलकर या अपनी कुकीज़ हटाकर सहमति वापस ले सकते हैं। सहमति से पहले भी, Consent Mode संकेतन के लिए Google की स्क्रिप्ट कुकी-रहित या प्रतिबंधित मोड में लोड हो सकती हैं — यह विश्लेषण या विज्ञापन कुकीज़ संग्रहीत करने के समान नहीं है।

जहाँ GDPR या UK GDPR लागू होता है, हम इन आधारों पर व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण करते हैं:

अनुबंध (अनुच्छेद 6(1)(b)): आपका ऑर्डर बनाना, आपके द्वारा खरीदा गया विश्लेषण और/या चित्र तैयार करना, परिणाम ईमेल करना, और उसे आपके परिणाम पृष्ठ पर दिखाना।

सहमति (अनुच्छेद 6(1)(a)): EEA/यूनाइटेड किंगडम/स्विट्ज़रलैंड में कुकी बैनर के माध्यम से विश्लेषण और विज्ञापन कुकीज़/पहचानकर्ता। आप किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं, बिना वापसी से पहले हुए प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित किए।

वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(f)): लेखांकन, धोखाधड़ी रोकथाम और कानूनी दावों की रक्षा के लिए न्यूनतम लेनदेन रिकॉर्ड रखना (ऑर्डर आईडी, राशि, दिनांक, मुद्रा, और यह रिकॉर्ड कि आपने सेवा की शर्तों/धनवापसी नीति से सहमति दी); साइट को सुरक्षित रखना।

कानूनी बाध्यता (अनुच्छेद 6(1)(c)), जहाँ लागू हो: कर या अन्य कानून द्वारा अपेक्षित होने पर रिकॉर्ड रखना या प्रकट करना।

जब आप कोई व्यक्तिगत AI स्वप्न-विश्लेषण खरीद शुरू करते हैं या पूरी करते हैं, तब हम निम्नलिखित एकत्र करते हैं:

आपके द्वारा टाइप किया गया स्वप्न-विवरण; आपने कौन-से विकल्प चुने; एक समय-चिह्न और नीति-संस्करण मुहर जो यह दर्ज करती है कि आपने चेकआउट सहमति चेकबॉक्स पर निशान लगाया (तत्काल वितरण तथा सेवा की शर्तों और धनवापसी नीति से सहमति); आपका ईमेल पता, जो सफल खरीद के बाद Paddle से प्राप्त होता है और आपको तैयार विश्लेषण भेजने तथा ऑर्डर नंबर द्वारा सहायता खोज के लिए प्रयोग किया जाता है; तथा आपके लिए तैयार किया गया AI-जनित पाठ और/या चित्र।

संवेदनशील सामग्री। स्वप्न-विवरण में आकस्मिक रूप से विशेष-श्रेणी डेटा शामिल हो सकता है (उदाहरण के लिए स्वास्थ्य, यौन जीवन, धार्मिक या दार्शनिक विश्वासों संबंधी जानकारी)। हम उस जानकारी की माँग नहीं करते और सेवा प्रदान करने के लिए उसकी आवश्यकता नहीं है। कृपया इसे शामिल न करें। यदि आप फिर भी इसे शामिल करना चुनते हैं, तो आप स्वेच्छा से इसे प्रदान कर रहे हैं ताकि हम आपके द्वारा ऑर्डर किया गया विश्लेषण तैयार कर सकें; हम इसे केवल उसी प्रयोजन के लिए संसाधित करते हैं और अन्य स्वप्न-विश्लेषण सामग्री के समान अनुसूची पर हटा देते हैं। अन्य लोगों का विशेष-श्रेणी डेटा जमा न करें।

Paddle.com Market Limited सभी भुगतानों के लिए मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड के रूप में कार्य करता है — वे आपके भुगतान की प्रक्रिया करते हैं, वैट/बिक्री कर संभालते हैं, और आपके साथ हुए क्रय-अनुबंध में विक्रेता होते हैं। वे भुगतान-संबंधी डेटा को कैसे संभालते हैं, यह जानने के लिए Paddle की अपनी गोपनीयता नीति देखें।

OpenRouter (OpenRouter, Inc.) आपके स्वप्न-विवरण को उस भाषा मॉडल तक रूट करता है जो पाठ-विश्लेषण तैयार करता है। हम सशुल्क-विश्लेषण अनुरोध शून्य-डेटा-प्रतिधारण प्रवर्तन के साथ भेजते हैं और उन्हें केवल अनुमत प्रदाता के रूप में Mistral पर पिन करते हैं, ताकि पाठ प्रशिक्षण के लिए न रखा जाए और न ही अन्य मॉडल होस्ट्स पर रूट किया जाए। OpenRouter का डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट उनकी शर्तों में शामिल है (openrouter.ai/terms)।

Mistral AI (Mistral AI, फ़्रांस) को OpenRouter के माध्यम से आपका स्वप्न-विवरण प्राप्त होता है और वह पाठ-विश्लेषण तैयार करता है। Mistral एक EU कंपनी है; वे API इनपुट का प्रसंस्करण कैसे करते हैं, इसके लिए उनका गोपनीयता दस्तावेज़ देखें।

fal.ai (Features & Labels, Inc.) को, यदि आपने चित्र खरीदा है, तो आपका व्यक्तिगत चित्र तैयार करने के लिए एक संक्षिप्त, AI द्वारा व्युत्पन्न दृश्य-विवरण प्राप्त होता है (आपका मूल पाठ अक्षरशः नहीं)। fal.ai उस विवरण का प्रसंस्करण EEA/UK के बाहर कर सकता है। उनका डेटा प्रोसेसिंग परिशिष्ट fal.ai/legal/data-processing-addendum पर उपलब्ध है और उनकी शर्तों में शामिल है।

Resend का उपयोग आपको तैयार विश्लेषण ईमेल करने के लिए किया जाता है (खरीदने पर चित्र संलग्नक के रूप में सहित)। Resend अपने डेटा प्रोसेसिंग परिशिष्ट के अंतर्गत हमारे प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है, जो resend.com/legal/dpa पर उपलब्ध है।

जब आप विश्लेषण या विज्ञापनों के लिए सहमति देते हैं, तो अनुभाग 3 में वर्णित अनुसार Google को डेटा प्राप्त होता है। हम आपका व्यक्तिगत डेटा कभी नहीं बेचते।

आपका स्वप्न-विवरण, तैयार किया गया विश्लेषण/चित्र, और आपका ईमेल पता ऑर्डर बनने के बाद 90 दिनों तक रखे जाते हैं, और उसके बाद हमारे सिस्टम से स्थायी रूप से हटा दिए जाते हैं (चित्र फ़ाइल भी हटा दी जाती है)। अधूरी चेकआउट (बनाए गए किंतु कभी भुगतान न किए गए ऑर्डर) पर भी वही 90-दिन की घड़ी लागू होती है: आपके द्वारा टाइप किया गया स्वप्न-पाठ उसी अनुसूची पर हटा दिया जाता है, भले ही आपने भुगतान पूरा न किया हो।

न्यूनतम लेनदेन रिकॉर्ड (ऑर्डर आईडी, राशि, दिनांक, मुद्रा, स्थिति, भुगतान संदर्भ, और सहमति का समय-चिह्न/नीति संस्करण) लेखांकन के लिए तथा यह दिखाने के लिए कि निरसन-अधिकार का अधित्याग प्राप्त हुआ था, अधिक समय तक रखे जा सकते हैं — बिना स्वप्न-पाठ, तैयार सामग्री या ईमेल के।

एक बार सहमति दे दिए जाने के बाद विश्लेषण डेटा Google Analytics की अपनी प्रतिधारण सेटिंग्स के अनुसार रखा जाता है।

आपका तैयार विश्लेषण एक निजी परिणाम URL पर दिखाया जाता है जिसमें एक अनुमान-अयोग्य पहचानकर्ता होता है। कोई लॉगिन नहीं है। जिसके पास वह लिंक हो, वह स्वप्न-पाठ तथा तैयार विश्लेषण/चित्र को तब तक देख सकता है जब तक वे मौजूद हैं। लिंक को पासवर्ड की तरह समझें: उसे सार्वजनिक रूप से पोस्ट न करें। हम आपको पूरा विश्लेषण ईमेल भी करते हैं, ताकि लिंक खो जाने पर आपके पास एक प्रति हो।

आप जहाँ रहते हैं, उसके अनुसार आपको अपने डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, हटाने या निर्यात करने, अथवा कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति करने या उसे सीमित करने का अधिकार हो सकता है। चेकआउट पर प्रयुक्त ईमेल पते से support@somnovis.com पर संपर्क करें और अपना ऑर्डर नंबर शामिल करें। जहाँ GDPR या UK GDPR लागू होता है, हम अनावश्यक विलंब के बिना और एक महीने के भीतर उत्तर देंगे (जटिल अनुरोधों के लिए कानून द्वारा अनुमत अनुसार विस्तार योग्य)। आप अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के समक्ष शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं।

Somnovis 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए लक्षित नहीं है, और हम जानबूझकर उनसे डेटा एकत्र नहीं करते।

हम इस नीति को समय-समय पर अद्यतन कर सकते हैं; ऊपर दी गई “अंतिम अपडेट” तिथि सबसे हालिया संशोधन को दर्शाती है।

support@somnovis.com